本次疫情保险业可以怎么样应对可能存在的转变要求？
拍片保管理员在5 年之前提问 | 首先，采用新技术构建面向下一代的核心业务系统。采用新的技术体系构建可视化、配置式的产品工厂，尽可能提供敏捷和快速上线产品的能力，以快速的产品上线和迭代优化速度迅速抢占市场。此次疫情期间，有些保险公司能够抓住这个时机快速上线新保险产品，进行自动化对接，及时给客户提供免费的保障型产品，同时提供收费的价格相对高一些的产品，既给社会做出了贡献，又带来了产品的销售。其次，广泛应用云计算技术，搭建统一集中数据中台。第三，加速推进线上化，高度重视C端营销和服务能力建设。行业要广泛打造高效优质的C端获客、互联网运营、客户服务以及线上风险控制能力、销售过程双录、线上放款、线上承保和线上理赔一体化的闭环，构建新一代的面向C端客户的端到端业务系统，真正实现智慧保险。第四，广泛采用大数据技术，建设主动式风险控制能力。改变被动式需要客户提供大量风险审核材料，到主动依靠大数据、人工智能技术，叠加各家保险公司自主可控的风险评价模型，提供主动的风险管控能力，提升企业经营水平和业务控制能力。第五 ，改变现有的银行保险业IT领域人力外包模式。建议保险业要逐步改变低效落后的IT人才外包模式，广泛采用项目外包制，也就是人员不需要到保险公司现场，重点要看项目的质量和产品开发的技术能力和水平。第六，建议对各级公司信息化建设明确指标考核要求。建议监管对各级公司信息化建设有明确的指标要求，无论是在IT投入占总收入的比例，还是在信息化建设测评、金融网络安全测试、风险控制模型、金融行业云计算基础设施建设等方面，以促进保险业信息化水平和能力提升，更好地服务客户和保证行业的金融安全。 |
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