请在拍片保公众号上自助提交信息，或者联系我们的客服人员（在线时间：9：30-18：00）提交信息。我们会核实您的无人机机身编码，身份信息、保单号码，确定您的购买信息。同时，会要求您提供事故照片、视频以及出险时的飞行数据进行初步分析。后续会有专职理赔人员确定是否需要现场查勘，并指引提交理赔材料，让您尽快获得赔付。为降低或减少对第三者的赔偿责任为目的产生的仲裁或诉讼费用及律师费用，在事先经过我司书面同意的前提下，也能获得赔付。